يمكنك إلغاء طلبك مجانًا قبل شحنه. إذا تم شحن الطلب بالفعل، فيجب اتباع عملية الإرجاع الموضحة أدناه. تواصل معنا فورًا عبر: [email protected]
يمكنك طلب الإرجاع خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام.
لكي يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع:
لا نقبل إرجاع:
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام. سنقوم بترتيب استبدال أو استرداد.
بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإشعارك.
إذا تمت الموافقة، سيتم إصدار الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل.
إذا لم تستلم المبلغ بعد 15 يوم عمل، يرجى التواصل معنا عبر: [email protected]
لا نقدم استبدال مباشر. يجب إرجاع المنتج ثم تقديم طلب جديد.
لا توجد رسوم.
الاسم التجاري: فايف ستور
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: +966 53 493 7402
العنوان القانوني: طريق حامد سعد الجهني، حي الفضيلة، جدة 22631، المملكة العربية السعودية
الدعم:
السبت إلى الخميس: 9:00 صباحًا – 11:00 مساءً
الجمعة: 4:00 مساءً – 11:00 مساءً
نظام التسليم الرقمي: يعمل بشكل آلي وعلى مدار الساعة (24/7)
