آخر تحديث: 1 يناير 2026
تقوم فايف ستور بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات، بهدف تقديم تجربة تسوق متكاملة لك بصفتك العميل ("الخدمات"). يتم تشغيل فايف ستور عبر منصة سلة، والتي تمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو استخدامك أو قيامك بعملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو عند تواصلك معنا. إذا كان هناك تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تسري فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات والوصول إليها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة.
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول أنت أو أي شخص آخر. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إلغاء تعريفها بحيث لا يمكنها تحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات، وذلك اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما يسمح به القانون المعمول به أو يتطلبه:
قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو أي من الخدمات تستخدم، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
في بعض الظروف، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:
تتم استضافة الخدمات عبر منصة سلة، والتي تجمع وتعالج معلومات شخصية حول وصولك للخدمات واستخدامك لها من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لك. سيتم نقل المعلومات التي تقدمها للخدمات ومشاركتها مع منصة سلة وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول أخرى غير الدولة التي تقيم فيها، وذلك من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لك.
بالإضافة إلى ذلك، ولمساعدة أعمالنا على الحماية والنمو والتحسين، نستخدم بعض ميزات سلة المحسّنة التي تدمج البيانات والمعلومات التي يتم الحصول عليها من تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب تفاعلاتك مع تجار آخرين ومع منصة سلة. ولتقديم هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم سلة معلومات شخصية تم جمعها حول تفاعلاتك مع متجرنا، ومع تجار آخرين، ومع منصة سلة. في هذه الحالات، تكون منصة سلة مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض.
لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام منصة سلة لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك لدى سلة. واعتمادًا على مكان إقامتك، قد تمارس بعض الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية عبر بوابة خصوصية سلة.
قد توفر الخدمات روابط لمواقع أو منصات أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الخاصة بهم. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان تلك المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية أي معلومات موجودة على تلك المواقع.
قد تكون المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك ما تشاركه على منصات تواصل اجتماعي تابعة لطرف ثالث، مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصات دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. إن إدراجنا لهذه الروابط لا يعني بحد ذاته أي تأييد للمحتوى أو للمالكين أو المشغلين، إلا كما يتم الإفصاح عنه في الخدمات.
الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في ولايتك القضائية. إذا كنت ولي أمر لطفل قد زودنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات التواصل أدناه لطلب حذفها.
اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا نمتلك معرفة فعلية بأننا "نشارك" أو "نبيع" (وفق تعريف هذه المصطلحات في القوانين المعمول بها) معلومات شخصية لأفراد دون 16 عامًا.
يرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمان مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "أمان مثالي". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها لنا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل بشأن معلومات حساسة أو سرية.
يعتمد طول مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا نحتاج المعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتقديم الخدمات لك، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لإنفاذ العقود والسياسات الأخرى ذات الصلة.
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تمتلك بعض أو كل الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك كما يسمح القانون:
يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو مذكور على الخدمات أو عبر التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه.
لن نميز ضدك بسبب ممارسة أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك، وفقًا لما يسمح به القانون أو يطلبه. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول طلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم إثبات أنك فوضته للتصرف نيابةً عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك ضمن المدة المطلوبة بموجب القانون.
إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الطعن في قرارنا عبر التواصل معنا، أو تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المحلية لديك.
يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية أو تخزينها أو معالجتها خارج الدولة التي تعيش فيها.
إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنستند إلى آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو أي عقود مكافئة صادرة عن الجهة المختصة في المملكة المتحدة، ما لم يكن نقل البيانات إلى دولة تم تحديد أنها توفر مستوى حماية مناسبًا.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر النسخة المعدلة على هذا الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، وتقديم إشعار حسبما يتطلبه القانون.
إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: +966 53 493 7402
معلومات التواصل:
الاسم التجاري: فايف ستور
العنوان القانوني: طريق حامد سعد الجهني، حي الفضيلة، جدة 22631، المملكة العربية السعودية
ساعات الدعم:
السبت – الخميس: 9:00 صباحًا – 11:00 مساءً
الجمعة: 4:00 مساءً – 11:00 مساءً
